STAGE 12 Hotel by Penz
| Gesamtzufriedenheit | 91% |
|---|---|
| Weiterempfehlungsrate | 91% |
bewerteten 737 Gäste
auf 1 Portal
in den letzten 12 Monaten
| Hotel Barometer | 91% |
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| Gesamtzufriedenheit | 91% |
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in den letzten 12 Monaten
| Hotel Barometer | 91% |
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Hotel Barometer Bewertungen
Mr. W. am 08.04.2024:
Attractive, stylish and well located hotel in the centre of Innsbruck. Slightly too focused on appearances than guest experience however.Herr M. am 06.04.2024:
Saubere und Grosszügige Zimmer mit Lichtkonzept. Bei der Ankunft möchte man bestimmt keine gestressten Mitarbeiter vorfinden, denn 5 Stunden Anreise ist stressig genug. Das hotel weist 5 Sterne auf. Mit 5 Sternen erwartet man einiges. Es scheint dass der negative Eindruck auf Personalmangel zurückzuführen ist. Wenn mann ein Steak bestellt, wird man nicht mal gefragt wie man es gegaart haben will. Wenn mann den Wunsch äussert, ob das Kinderbett entfern werden kann, heisst es nur, im stile muss es denn wirklich sein!? Bei der Anfahrt musste ich mitteilen ob das Gepäck vom Fahrzeug ins zimmer gebracht werden kann, anstatt vom Personal zu Fragen, wie war Ihre Anreise und dürfen wi Ihr Gepäck ins Zimmer bringen? Das Gepäck wurde ins Zimmer gebracht. Am Abend sah ich das mein Wagen immer noch da stand und nicht mal abgesperrt wurde. In 5 Sterne Hotels in der Schweiz, wird einem selbstverständlich noch das Auto parkiert. Mit einer korrekten Begrüssung und Erklärung über Ihre eigenen Regeln, wäre mit etwas Kommunikation wenigstens die Ankunft bzw. der Erste Eindruck gelungen.Mr. C. am 06.04.2024:
Great hotel. Really friendly and professional staff and service. The room is nice looking, clean and comfortable. The buffet has a lot of choice and is very good. Well-equipped sauna and gym. Recommended!Mrs. I. am 05.04.2024:
We were impressed by the competence und really high speed of the hotel staff at check-in. We arrived earlier than expected but we got our room right away. It was great surprise. Most hotels nowadays never give the key before 15 o’clock. The room was small but very nice and comfortable and with a perfect Mountain View. Breakfast was very good and certainly not cheap. I read many complaints of hotel guests about the price, but why on earth should it be cheap?! The bar in the hotel is definitely worth visiting. I think I won’t be exaggerating if I tell that it’s probably the best bar in the whole town. Great service and amazing cocktails! The only thing I didn’t like at all was 100 euro deposit. We paid for the room in advance. Mini bar in our room was completely empty. The room was (again!) nice but not too luxurious. Why they needed this deposit? I just didn’t understand. But of course it was not a big deal and could not spoil anything. We totally enjoyed our stay and can recommend this hotel for a pleasant weekend in Innsbruck.Frau N. am 04.04.2024:
Perfektes Hotel um Innsbruck zu erkunden. Zentral und mit Parkplatz. Sehr freundliches und engagiertes Team. Ansprechender kleiner Wellnessbereich, gute Betten. Richtig coole Hotelbar. Frühstück haben wir nicht gebucht, wenn man wie ich nur wenig frühstückt erscheinen 25 € zu teuer.Family F. am 04.04.2024:
definitely worth the price you pay! everything was perfect from the location, within city centre itself, easy access to public transports, smooth check in and check out. staff were all friendly and helpfulFrau R. am 04.04.2024:
Alles wunderbar. Kommen sehr gerne wieder.Frau H. am 04.04.2024:
Sehr junges freundliches Team.tolles einzigartiges sauberes Hotel.die Lage könnte nicht besser sein. Wir waren positiv überrascht und haben den Aufenthalt sehr genossen.ich werde ganz bestimmt wiederkommen.DoraFrau C. am 25.03.2024:
Sehr freundliches Personal (Rezeption und auch Zimmermädchen), hübsches ruhiges Zimmer, sehr gute Lage Nur ein etwas muffiger Geruch im Zimmer hat mich gestört, den habe ich trotz längerem Lüften bei mildem Wetter nicht ganz beseitigen können, und die Lüftung im Bad ist recht schwach.Herr G. am 21.03.2024:
Sehr schönes Hotel in top Lage mit Wohlfühl Ambiente und sehr gutem Frühstück!