Luxury Hideaway & Spa Retreat Alpenpalace
| Gesamtzufriedenheit | 93% |
|---|---|
| Weiterempfehlungsrate | 94% |
bewerteten 558 Gäste
auf 3 Portalen
in den letzten 12 Monaten
| Hotel Barometer | 93% |
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| Booking.com | 93% |
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| Gesamtzufriedenheit | 93% |
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Hotel Barometer Bewertungen
Sig.ra P. am 03.11.2021:
Ottimo albergo , tranquillo e rilassante Discreta cucina , variata e gustosa Buona Spa Ottimo per una brace vacanza rilassanteFrau R. am 03.11.2021:
Tolles Hotel mit herausragendem Service! Wer Luxus gepaart mit Menschlichkeit, Entspannung und guter Küche sucht, ist hier genau richtig! Wahnsinnig kompetentes und aufmerksames Personal in dem Restaurant und an der Rezeption! Wir hatten eine wundervolle Zeit!Herr S. am 02.11.2021:
Tolles Hotel, exzellente Küche!Sig. T. am 01.11.2021:
Abbiamo trovato tutto perfetto e personale molto o coglienti! Grazie mille a tutto staff di cucina!!!Sig. N. am 01.11.2021:
Struttura spettacolare inserita in un contesto magnifico. Massimo relax e comfort.Ci si sente veramente coccolati.Herr H. am 31.10.2021:
Sehr schön und ausgesprochen freundlich das gesamte HausHerr G. am 28.10.2021:
Unser Aufenthalt war aufgrund des außerordentlichen Service und der hervorragenden Leistung der Küche sehr angenehm.Sig. S. am 22.10.2021:
ALPENPALACE: un nome una garanzia. Abbiamo soggiornato qui 8 giorni. Intanto la Valle AURINA è un posto tutto da scoprire indipendentemente se c’è il sole o se diluvia, se siamo soli, in coppia o in famiglia; c’è n’è per tutti. Soggiornare all’ALPENPALACE è la ciliegina sulla torta. Un 5* che si merita ogni stella per uno staff che alla réception ti accoglie con cortesia e professionalità (il sorriso di Ira ti fa sentire a casa e Lorena ha una soluzione per tutte le tue richieste (ma anche tutti gli altri non sono di meno). Al bar dopo cena c’è Cesare che con il suo savoir faire sa cogliere il tuo desiderio per offrirti ‘una chicca’ come bicchiere della staffa. In sala ritrovi ogni mattina il tuo tavolo con un ‘buongiorno’ personalizzato (idée e suggerimenti per la giornata, meteo e altro) ed un buffet che davvero non lascia spazio a desideri perché c’è di tutto e per tutti. Se poi hai la fortuna di avere Stefan che dopo la seconda mattina ha già memorizzato come e quale caffè desideri e te lo porta ancora prima di averlo ordinato, la tua giornata inizia sicuramente bene. La sera a cena, Karim ha saputo accoglierci con un sorriso ed un servizio attento e premuroso ai desideri e necessità del cliente (p.es. se hai intolleranze alimentari). Alexandru con il suo occhio vigile ha tenuto la nostra parte della sala sotto controllo con un servizio impeccabile. Ci siamo sentiti coccolati e viziati con piccoli gesti e attenzioni per nulla scontati. Ho elencato loro, ma con loro c’è tutto il resto della staff che lavora dietro alle quinte come p.es. in cucina, da dove viene servita una cena squisita, presentata nei piatti con gusto perché anche l’occhio vuole la sua parte. Non dimentichiamo il giardino con le sue piscine ed i fiori curati, posto accogliente e invitante per il relax; la SPA bella, grande, curata, pulita e con cura per il dettaglio, uno staff professionale (grazie Roberta per i super massaggi!) accoglie ed esaudisce le richieste di ogni ospite. Le camere arredate con gusto sono pulite e belle. Ogni sera la cameriera ti fa trovare l’acqua per la notte e un info note sul letto, sempre personalizzata con un suggerimento di cosa fare il giorno dopo. Decisamente non sono le stelle che fanno un hotel, ma chi ci lavora con impegno, voglia di lavorare e ed il desiderio di identificarsi con ogni ospite, perché ognuno è diverso e con le proprie necessità e abitudini. Un ‘balance act’ che a noi sembra all’ALPENPALACE riesca talmente bene che… abbiamo già prenotato per il 2022! Grazie a tutti voi, vi meritate un grande applauso.Herr K. am 22.10.2021:
Wunderschönes Hotel mit spitzen Service. Super nettem Personal und leckerem Essen.Herr M. am 19.10.2021:
Wunderschönes Hotel mit hoher kulinarischer Qualität und sehr gutem Wellnessbereich